Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site ivonovaent.com et des services de consultation en planification financière personnelle proposés par ivonovaent. En accédant à ce site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Ces conditions ont été mises à jour le 26 septembre 2025.
Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant ce site web ainsi que nos services de consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site ni nos services.
Définitions
Pour les besoins des présentes conditions, les termes suivants ont la signification indiquée:
- Site désigne le site web accessible à l'adresse ivonovaent.com ainsi que toutes ses pages, sous-domaines et fonctionnalités associées.
- Services désigne l'ensemble des prestations de consultation en planification financière personnelle proposées par ivonovaent, incluant la consultation gratuite initiale et les accompagnements personnalisés.
- Utilisateur désigne toute personne physique qui accède au site ou utilise les services, qu'elle soit simple visiteur ou client.
- Données personnelles désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur.
Utilisation des services
Nos services de consultation en planification financière personnelle sont conçus pour vous aider à comprendre votre situation patrimoniale et à envisager votre avenir financier. La consultation gratuite initiale vous permet de découvrir notre approche sans engagement.
Éligibilité
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être légalement capable de conclure un contrat pour utiliser nos services. En utilisant ce site, vous déclarez remplir ces conditions d'éligibilité.
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services.
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes:
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de vos interactions avec nous.
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte si vous en créez un sur notre site.
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de sécurité.
- Utiliser le site et les services de manière conforme à la loi et aux présentes conditions.
Utilisations interdites
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site ou les services pour:
- Toute activité illégale, frauduleuse ou portant atteinte aux droits de tiers.
- Transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible susceptible d'affecter le fonctionnement du site.
- Collecter ou stocker des données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite.
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques ou réseaux.
- Utiliser le site de manière à surcharger, désactiver ou altérer son fonctionnement normal.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, incluant textes, graphiques, logos, images, clips audio et logiciels, sont la propriété de ivonovaent ou de ses concédants et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Contenu généré par utilisateurs
Si vous soumettez des informations, commentaires ou autres contenus sur notre site, vous garantissez détenir tous les droits nécessaires sur ces contenus et acceptez que nous puissions les utiliser dans le cadre de nos services.
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Confidentialité et protection des données
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour ivonovaent. Nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à notre politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques. Politique de confidentialité
Avertissements et exclusions de garantie
Veuillez lire attentivement les avertissements suivants concernant l'utilisation de nos services:
Nature des services:
Nos services de consultation visent à vous aider à comprendre votre situation financière et à explorer différentes perspectives. Nous ne garantissons aucun résultat spécifique. Les résultats peuvent varier considérablement selon votre situation personnelle.
Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, ivonovaent ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services.
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager ivonovaent de toute responsabilité concernant les réclamations résultant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation inappropriée de nos services.
Règlement des différends
En cas de litige relatif à ces conditions ou à nos services, nous privilégions une résolution amiable:
Médiation
Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à tenter une résolution amiable par médiation. Cette démarche vise à trouver une solution satisfaisante pour tous dans un délai raisonnable.
La médiation est une étape préalable recommandée mais non obligatoire.
Plateforme de règlement en ligne
Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission Européenne pour résoudre les différends de consommation.
Plateforme européenne de RLL: Plateforme européenne de RLL
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site et aux services à tout moment, sans préavis, si vous violez ces conditions ou pour toute autre raison légitime.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide similaire.
Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ivonovaent concernant l'utilisation du site et des services, et remplacent tous les accords antérieurs relatifs au même objet.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes:
Adresse email: content@ivonovaent.com
Numéro de téléphone: +33 (0)6 90-87-86-75
Adresse postale: 10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont en vigueur depuis le 26 septembre 2025.
Version: Version 1.0